关于大力发展张掖市公交事业的提案

近年来，我国各大城市加大财政投入，大力推行和倡导“公交优先”战略，发展轨道交通和快速公交，为民众提供便利和低廉的出行方式。截至目前，我国有200多个城市设置了公交优先车道或专用车道，有10个城市开通了城市轨道交通线。我市的公交事业得到了一定的发展，张掖已基本形成了以公共汽车为主体，出租汽车为补充的覆盖全市的公交网络，较好地解决了市民的出行问题。尽管如此，我市公共交通目前在诸多问题，具体如下：一是公交车服务态度较差，老百姓不满意；司乘人员素质较低，对乘客不热情，车上多数无报站语音提示，很多不懂张掖话的外地人和打瞌睡的乘客容易坐过站。二是服务时间太短， 很多车次下午六、七点就收车了，而很多市民下班后还要休闲，尤其是夏天影响了市民的出行。三是有些住宅小区之间没有公交路线，如泰安小区与金安苑小区，而这两个小区又都是区民密集区，严重影响了居民的出行。四是公交管理落后，如IC卡还没有在我市的公交车上推行用。

 建议：

1、政府加大投资。针对线路少、车辆少、票价高的问题，解决的办法就是政府加大投资，政府应该考虑把公交定位在公益事业上,加大财政投入,而不仅仅是通过提高票价来维持公汽公司的运营。公共交通作为公益事业,如果要维持低票价,亏损是很普遍的事情,要解决这个问题，政府补贴才是根本手段。同时应加大发展公共交通的宣传力度，号召市民支持政府以节约资源、保护环境这样的方式来发展我们的交通体系。

　　2、实施公交优先的原则。公共交通是解决城市交通的有效办法。首先要规划优先，在城市规划中要首先考虑公共交通的问题；其次是政策的优先，各级政府要制定优先发展公共交通的政策；最后是道路通行的优先，在道路拥堵的地方应该允许公交先行。

3、加强对司乘人员的培训。提高服务质量。服务质量差的主要原因就是一部分司乘人员素质较低，所以对他们加强培训、加强教育是非常必要的。公交车上的老人和外来人员多，售票员应该使用广东话和普通话交替报站名，这也是展现张掖形象的重要内容。

4、完善投诉机制。为公交车安装卫星定位系统和摄像系统，并逐步推行IC卡的使用，通过摄像系统和录音系统全程摄像和录音，若市民对公交行业服务不规范、不道德以及其它不满意的地方，通过投诉来解决。